 Proporcionar
información relevante a los GI, según sus
necesidades, en los medios de comunicación apropiados
y en los soportes adecuados.
Conectar
con sus GI estableciendo cauces para el diálogo
y el conocimiento de sus expectativas y demandas.
Hacer
frente a informaciones contrarias a los intereses
de la empresa.
Establecer
las pautas de actuación en situaciones de
crisis.
Tipos
de actuación:
Establecer
los procesos y procedimientos para atender
eficazmente a las necesidades
de la organización.
Definir
estrategias según:
·Objetivos del mensaje
·Necesidades de la organización
·Características de los
destinatarios
Crear
contenidos y soportes para una comunicación convincente.
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