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    Impresión que provoca en los GI un posicionamiento de relación con la empresa, basada en las conductas de gestión de todos sus ámbitos de actuación (operativo, comercial y público).

    La reputación confiere a la transacción el compromiso de la relación para hacer de un eventual consumidor un fiel cliente.

  Tipo de actuación:

     Identificar los riesgos reputacionales Estratégicos,        Financieros, Tecnológicos, Operativos,        Comerciales, De imagen, De confianza,        Competitivos...

     Establecer las conductas de gestión, las estrategias        de actuación y las actividades a realizar que        proporcionan, con coherencia, reputación a la        empresa y la discriminan positivamente para        provocar la elección de los Grupos de Interés.